google-site-verification=GzdyqUtVLJ4gbUhr_oW_Y4Oi4NYUuyUD3EmPN76dLbc
Pirmadienis, 15 liepos, 2024

Oro vežėjo „Alitalia“ nebeliks: pataria, kaip elgtis jos bilietus įsigijusiems vartotojams

Ar jau skaitėte?

Skaitomiausi

Oro vežėjų rinka ruošiasi svarbiems pokyčiams: nuo spalio 15 d. Italijos vyriausybei priklausiusią aviakompaniją „Alitalia“ pakeis „Italia Trasporto Aereo“ bendrovė, plačiau žinoma kaip ITA.

Finansinių problemų „Alitalia“ turėjo jau anksčiau, tačiau koronaviruso pandemija padėtį dar pablogino, todėl po mėnesio lėktuvai su „Alitalia“ ženklu bus visam laikui nutupdyti. Ką reikia žinoti šio oro vežėjo bilietus įsigijusiems keleiviams?

Europos vartotojų centro (EVC) Lietuvoje vadovė dr. Raimonda Balnienė atkreipė vartotojų dėmesį, kad Italijos vyriausybė 2021 metams įsteigė 100 mln. eurų fondą, skirtą sumokėti kompensacijas COVID-19 kuponų turėtojams, kurie jų nepanaudojo, kadangi ITA neperims „Alitalia“ sutartinių įsipareigojimų.

Skaičiuojama, kad oro vežėjo „Alitalia“ keleivių, kurie įsigijo skrydžius datoms po spalio 15 d., gali būti 255 tūkstančiai.

Įprastai keleiviai, kurių skrydis buvo atšauktas, gali rinktis: atgauti pinigus už bilietus arba vykti kitu maršrutu. Kalbant apie „Alitalia“ atvejį, galioja panašūs principai.

Bilietus skrydžiams su „Alitalia“ įsigiję vartotojai, kurių kelionės data yra iki šių metų spalio 14 d. ir kurių skrydžiai yra atšaukti, gali pasikeisti rezervaciją ar kryptį (grįžimo data vėliausiai spalio 14 d.), arba susigrąžinti pinigus.

Tie vartotojai, kurie skrydžio bilietus pirko „Alitalia“ tinklapyje, norėdami gauti pinigų grąžinimą už atšauktą skrydį, turėtų užpildyti formą, kurią ras šioje nuorodoje:

https://www.alitalia.com/en_it/special-pages/refund-for-cancelled-flight.html

Bilietus pirkusiems kelionių agentūroje vertėtų susisiekti su kelionių agentu.

Vartotojai, kuriems kyla sunkumų ir nepavyksta savarankiškai išspręsti problemų su oro vežėjais, gali kreiptis pagalbos ar patarimų į EVC. „Europos vartotojų centras padeda sprendžiant problemas, kilusias Lietuvos vartotojams su pardavėjais ar paslaugų teikėjais registruotais kitose ES valstybėse narėse, Jungtinėje Karalystėje, Norvegijoje ar Islandijoje. Svarbu žinoti, kad mūsų pagalba nemokama“, – teigia EVC Lietuvoje vedėja dr. Raimonda Balnienė.

Šis pranešimas buvo finansuojamas Europos Sąjungos Vartotojų Programos (2014-2020).

Šio spaudos pranešimo turinys atspindi tik autoriaus poziciją bei yra jo atsakomybė; tai negali būti vertinama kaip atspindinti Europos Komisijos ir/ar Vartotojų, sveikatos, žemės ūkio ir maisto programų vykdomosios agentūros (CHAFEA) ar kitos Europos Sąjungos institucijos poziciją. Europos Komisija ir Agentūra neprisiima jokios atsakomybės už pateiktos informacijos panaudojimą.“

Rasa Tiaškevičienė
Vyriausioji specialistė
Europos vartotojų centras

ORAI: Šiandien Palangoje ir Šventojoje giedra, 21°C, vėjas nestiprus, kritulių nenumatoma

Šiandien Palangoje ir Šventojoje vyraus giedras oras, temperatūra pakils iki 21 °C. Vėjas bus nestiprus, 2-4 m/s, gūsiai iki 8 m/s. Nuo 9:00 iki 23:00 kritulių nenumatoma, slėgis svyruos tarp 1015-1017 hPa. Drėgnis dieną...

ORAI: Šiandien trumpi lietūs, perkūnija, šiluma iki 30°C

Šiandien Lietuvoje kai kur, didesnė tikimybė rytinėje šalies pusėje, trumpas lietus, galima perkūnija. Vėjas vakarų, šiaurės vakarų, 5–10 m/s. Aukščiausia temperatūra 25–30, pajūryje 22–24 laipsniai šilumos. Penktadienio naktį daugelyje rajonų numatomi trumpi lietūs su perkūnija,...

5 kelionių kryptys, į kurias sparnus verta kelti rudenį

Nors atostogų karaliene tradiciškai tituluojama vasara, ruduo taip pat turi savų privalumų, kuriais naudojasi nemaža dalis lietuvių. Kai mūsų šalyje dienos pradeda trumpėti ir vėsti, akys krypsta ten, kur tebelepina maloni oro bei vandens...

Nuo ramybės oazių iki karnavalo šėlsmo: kada geriausia rinktis įsimintinas atostogas Gran Kanarijoje

Dėl palankaus klimato ir puikaus „pabėgimo“ scenarijaus žiemą,  Kanarų salas atostogoms pasirenka vis daugiau lietuvių. Čia juos žavi smėlėti paplūdimiai, užburianti gamtos, kultūros bei pramogų įvairovė. Nors Gran Kanarijoje šiltas ir saulėtas oras lepina...

Lietuviai nelinkę švaistytis atostogų dienomis: derina jas prie ilgųjų savaitgalių, naudojasi darbostogomis

Didžioji dalis Lietuvos gyventojų šią vasarą planuoja bent savaitės trukmės ar ilgesnes atostogas, o ketvirtadalis poilsiui išnaudos šventines nedarbo dienas, prie jų prisiderinę laisvadienių. Tam šiemet tinkamos dvi datos – jau šį savaitgalį laukiančios...

Gluminantis sukčių pasiūlymas socialiniuose tinkluose

„Pamestas bagažas tik už 2,95 Eur“ – skelbia iš pažiūros oficialus vieno didžiausių Lietuvos oro uostų „Facebook“ puslapis. Skelbime siūloma įsigyti „pamestą“ ir niekam nebereikalingą bagažą, kuriame gali būti vertingų daiktų. Tačiau neapsigaukite, tai...

Išvenkite „spyruoklės“ efekto: kaip organizmą paruošti atostogoms?

Ne vienam teko susidurti su situacija, kai išvykus kruopščiai planuotų atostogų ir vos atsipalaidavus kūnas tarsi pasako „ne“: ima skaudėti raumenis, sulėtinę tempą jaučiame tam tikrą diskomfortą, „kimba“ ligos. Kineziterapeutas Artūras Čižas rekomenduoja aktyvia...

Žvilgsnis į novatorišką moterų ekspediciją po Ramiojo vandenyno šiukšlyną

Birželio 8 d. minima Pasaulinė vandenynų diena, skirta atkreipti dėmesį į žmonijos veiklos įtaką mūsų planetos vandenynams. Šia proga „Discovery Channel“ pristato ypatingą dokumentinį filmą „X trilijonų“ (angl. X Trillion), kuriame sekama drąsi Emily...

Kitos žiemos atostogas rezervuokite pirmieji: keliautojai jau gali rinktis iš gausybės krypčių

Turizmo rinkos lyderė Baltijos šalyse „Novaturo“ grupė birželio 4 d. pristato pilną kitos žiemos atostogų programą ir naują kryptį – Ispanijos salą Gran Kanariją. Bendrovė klientams siūlo gausią egzotinių kelionių Tailande, Vietname, Tanzanijoje, Indonezijoje,...

ORAI: Sekmadienį trumpi lietūs, perkūnija, 22–27 laipsniai šilumos

Šiandien yra ypatinga diena – Tėčio diena! Nepamirškime pasveikinti savo tėčius, padėkoti jiems už visą rūpestį ir globą. Kalbant apie orus, ši sekmadienio diena žada nemažai nuotykių. Daug kur numatomi trumpi lietūs, galima ir perkūnija....

Pinigus galite prarasti atostogoms net neprasidėjus

Keliaudami turime išlikti budrūs, saugoti nuo vagysčių savo asmens dokumentus, banko korteles ir pinigus. Tačiau atsargiai elgtis verta ir kelionę dar tik planuojant. Kaip galime būti apgauti nespėję išvykti iš namų ir kaip to...

Kelionės metu internetu pasirūpinkite lengviau: „Novaturas“ pristato naują paslaugą

Siekdamas užtikrinti savo klientams galimybę naudotis internetu ne Europos Sąjungos valstybėse pigiau ir paprasčiau, didžiausias Baltijos šalyse kelionių organizatorius „Novaturas“ pradeda bendradarbiavimą su lietuvių startuoliu „MoreMins“. Ši kompanija keliautojams teikia daugelio šalių eSIM mobilųjį...

TOP kraštai ieškantiems įsimintinų vasaros kelionių – patiks norintiems ir paplūdimių, ir patrauklių kainų

Vasaros Lietuvoje šiek tiek trumpesnės, nei dauguma norėtume, tad išnaudoti šiltąjį sezoną verta aktyviai ir turiningai. Tuos, kurie atostogų vis dar nesusiplanavo ir nerimauja nebespėsiantys gauti geriausių pasiūlymų, skubame nuraminti – iki pat gegužės...

Vasaros sezonas – jau ant nosies: kaip „persijungti“ iš darbinio į atostogų režimą?

Nenumaldomai artėjant vasarai, draugų kompanijoje, šeimos rate ir net darbo aplinkoje vis dažniau pasigirsta kalbos apie planuojamas atostogas. Psichologė Ugnė Juodytė sako, kad ne tik darbo, bet ir kokybiško poilsio laikui vertėtų save paruošti...